Las recientes memorandos de los directores ejecutivos (CEO) de Shopify y Fiverr han desatado un amplio debate sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la fuerza laboral. Estos líderes instan a sus empleados a adoptar herramientas de IA y aumentar la productividad, lo que refleja una creciente ansiedad dentro de la industria tecnológica sobre la posible pérdida de empleos y un cambio en el equilibrio de poder entre empleadores y empleados.
El núcleo del artículo gira en torno a la aparición de mandatos de IA dentro de las empresas tecnológicas, ejemplificado específicamente por memorandos del CEO de Shopify, Tobi Lutke, y del CEO de Fiverr, Micha Kaufman. Estos memorandos, aunque aparentemente tratan sobre la adopción de la IA, sirven para un propósito más profundo: gestionar la ansiedad de los empleados y mantener la dinámica de poder existente dentro del mercado laboral.
El memorando de Lutke en Shopify establece el escenario. Declara el uso de la IA como una “expectativa fundamental”, integrando “preguntas de uso” en las evaluaciones de desempeño. Elogia a los “colegas sobrehumanos” que, empoderados por herramientas de IA 10 veces más eficientes, pueden lograr “100 veces el trabajo realizado”. Sin embargo, este encuadre insinúa sutilmente posibles ajustes de personal. Afirma explícitamente que los equipos deben justificar por qué no pueden utilizar la IA antes de solicitar más recursos. Esto sugiere un enfoque en la eficiencia y una potencial reducción de personal.
El memorando de Kaufman en Fiverr adopta un enfoque más directo. Afirma sin rodeos: “La IA viene por sus trabajos”, incluso por el suyo propio. Exige a los empleados que “estudien, investiguen y dominen las últimas soluciones de IA” o corren el riesgo de que su valor disminuya. Advierte que aquellos que no se adapten están “condenados”. Este lenguaje crudo subraya la urgencia y el miedo en torno al impacto de la IA en el empleo.
El artículo destaca una observación crucial: estos memorandos tratan menos sobre planes concretos de reestructuración o despidos y más sobre la gestión de las expectativas de los empleados. Sirven como un medio para señalar a los inversores que el liderazgo es progresista y a los trabajadores que deben preocuparse por sus trabajos. Esto crea un clima de miedo y anima a los empleados a priorizar la adaptación y la productividad.
Un punto clave es que el panorama tecnológico actual ya está marcado por la ansiedad en torno a la IA. Los rápidos avances en las herramientas de IA, junto con las predicciones de la industria sobre una disrupción generalizada, han creado un “estado de ánimo apocalíptico” entre los trabajadores tecnológicos. Temen ser la última generación de ingenieros de software humanos. Este miedo se amplifica por la proximidad de la industria tecnológica al desarrollo de la IA y el uso generalizado de herramientas de asistencia a la programación.
El artículo luego profundiza en el contexto histórico de los despidos tecnológicos. Señala que la ola inicial de despidos se produjo antes de que las herramientas de codificación de IA estuvieran completamente desarrolladas. La contracción en la industria tecnológica comenzó con factores como el aumento de las tasas de interés y un impulso a la eficiencia, en lugar de la automatización impulsada por la IA. El artículo utiliza el ejemplo de los despidos de Elon Musk en Twitter, que inicialmente no se atribuyeron a la automatización, para ilustrar este punto.
El artículo también señala el actual mercado laboral ajustado, particularmente para los trabajadores de inicio de carrera. A medida que las herramientas de IA se vuelven más poderosas, los líderes tecnológicos están haciendo predicciones más audaces sobre la automatización en toda la industria. El artículo sugiere que, si bien es razonable conectar estas tendencias, el enfoque de los mensajes de los líderes tecnológicos se centra menos en cómo implementar la IA y más en la necesidad de adoptarla.
El artículo concluye interpretando estos memorandos de IA como mensajes disciplinarios. Se consideran una forma para que los CEO mantengan el equilibrio de poder existente en el mercado laboral. Los memorandos comunican un mensaje de urgencia y la inevitabilidad del cambio, al tiempo que exigen la adaptación y la productividad de los empleados. El mensaje subyacente es: el futuro está llegando, y los empleados deben adaptarse o correr el riesgo de ser reemplazados.
En resumen, ejecutivos tecnológicos como Tobi Lutke (Shopify) y Micha Kaufman (Fiverr) emplean memorandos centrados en la IA para infundir temor y exigir mayor productividad, indicando un cambio en la dinámica de poder en lugar de despidos masivos inminentes. Aunque la ansiedad por la IA es alta, los despidos actuales se deben principalmente a excesos de contratación post-COVID y a la búsqueda de eficiencia, con el impacto de la IA aún en desarrollo. Estos memorandos son herramientas disciplinarias que aprovechan la amenaza de la automatización para mantener el control y extraer el máximo esfuerzo, recordándonos que la adaptabilidad, no solo la habilidad técnica, definirá el futuro del trabajo.
Leave a Reply